Privacybeleid

Gegevens die wij verzamelen

Informatie die u verstrekt

Informatie die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres wanneer u een account aanmaakt, aankopen doet of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

Transactie-/financiële informatie

Gegevens met betrekking tot aankopen, bestelde producten/diensten en betaalmethoden (uitgezonderd volledige creditcardnummers, deze worden behandeld door externe betalingsverwerkers).

Communicatie

Informatie die u ons verstrekt wanneer u contact opneemt met de klantenservice of feedback achterlaat.

Automatisch verzamelde gegevens (gebruikersgegevens)

Gegevens die automatisch worden verzameld, zoals IP-adres, browservergoeding, apparaatinformatie, besturingssysteem en gegevens die via cookies zijn verzameld (zie ons aparte Cookiebeleid).

Hoe wij uw informatie gebruiken

• Om de service te bieden en te onderhouden (verwerking van bestellingen, beheer van accounts).
• Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
• Om de gebruikerservaring te personaliseren (op maat gemaakte aanbevelingen).
• Voor onderzoek en ontwikkeling (verbeteren van het platform/producten).
• Voor marketing- en promotionele communicatie (met toestemming).

Informatie delen

• Service Providers: Wij delen beperkte informatie met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, hosting, analyses en IT-ondersteuning.
• Business Partners: Wij delen uw gegevens niet met zakenpartners, tenzij dit van toepassing is voor co-branded diensten of gezamenlijke promoties.
• Legal Reasons: Wij kunnen informatie delen als dit wettelijk vereist is of wanneer dit nodig is om onze rechten of veiligheid te beschermen.

Gegevensretentie

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de doelen te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist is.

Uw gegevens rechten

• Toegang tot uw gegevens.
• Rectificatie van uw gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens (recht om vergeten te worden).
• Afmelden/Bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.

Beveiligingsmaatregelen

Wij zetten ons in voor het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Wijzigingen in dit beleid

De privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. U ontvangt een melding over eventuele wijzigingen door de nieuwe versie op onze website te plaatsen en de 'Ingangsdatum' bij te werken.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze ondersteuningspagina.