Datenschutzrichtlinie von black-forest-hotels.com
Schutz der Privatsphäre hat für black-forest-hotels.com höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und schützen sowie die Einhaltung der relevanten gesetzlichen Vorgaben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihnen transparente Informationen über unsere Praktiken zu bieten.
Welche Daten wir sammeln
- Informationen, die Sie bereitstellen
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse, die Sie bei der Kontoerstellung, Käufen oder der Anmeldung zu unserem Newsletter angeben.
- Transaktions-/Finanzinformationen
- Details zu Käufen, bestellten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden, wobei vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden, ausgeschlossen sind.
- Kommunikationsdaten
- Informationen, die Sie beim Kontakt mit dem Kundensupport oder beim Hinterlassen von Feedback bereitstellen.
- Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die über Cookies gesammelt werden (siehe unsere separate Cookie-Richtlinie).
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Um den Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung von Konten).
- Um Kundensupport bereitzustellen und auf Anfragen zu reagieren.
- Um das Benutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
- Für Forschung und Entwicklung (Verbesserung der Plattform/Produkte).
- Für Marketing- und Werbekommunikationen (mit Zustimmung).
Weitergabe von Informationen
- Service Providers: Mit Dienstanbietern wie Zahlungsabwicklern, Hosting-Diensten, Analyseanbietern und IT-Support.
- Business Partners: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Verkauf, zur Vermietung oder zum Tausch weiter. Teilen erfolgt nur in bestimmten Fällen.
- Legal Reasons: Wenn es gesetzlich erforderlich ist, um die Rechte und die Sicherheit unseres Unternehmens zu schützen.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erfasst wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise zu Buchhaltungszwecken.
Ihre Datenrechte
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden).
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Alle Änderungen werden durch die Veröffentlichung der neuen Richtlinie auf unserer Website mit einem aktualisierten Datum in Kraft treten. Nutzer werden ermutigt, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Support-Seite an uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.